Conditions de vente
Il s’agit ici des conditions d’achat. Ce que vous pouvez faire du logiciel lui-même relève du CLUF — un document distinct, auquel il est renvoyé ci-dessous.
- Qui vend quoi. Gantora est édité par Online Factory Kft.. Les achats sur ordinateur effectués sur ce site sont traités par Paddle.com Market Ltd, qui agit comme marchand et vendeur officiel : votre contrat de vente est conclu avec Paddle, et les conditions d’achat de Paddle s’appliquent à la transaction. Votre droit d’utiliser le logiciel relève du CLUF Gantora Pro.
- Le produit. Gantora Pro, une licence perpétuelle pour une personne. Voir le CLUF pour ce que couvre une licence. Les versions mobiles sont vendues séparément sur l’App Store et Google Play, selon leurs propres conditions.
- Prix et taxes. Les prix sont indiqués en euros. La taxe due est calculée et affichée à la caisse selon votre pays ; la facture est émise par Paddle. Plusieurs postes peuvent être achetés en une seule transaction en indiquant la quantité.
- Livraison. La livraison est immédiate et numérique : votre clé de licence apparaît sur la page de confirmation et est envoyée à l’adresse e-mail indiquée à la caisse. Si elle n’arrive pas, écrivez à hello@gantora.net et nous la renverrons.
- Droit de rétractation. Dans l’UE, les consommateurs disposent normalement de 14 jours pour se rétracter d’un achat à distance. Pour un contenu numérique livré immédiatement, ce droit prend fin dès que la livraison a commencé avec votre accord exprès et votre reconnaissance — que Paddle recueille à la caisse.
- Remboursements. Les demandes de remboursement sont traitées par Paddle. Si quelque chose ne fonctionne pas comme décrit, écrivez-nous d’abord — nous préférons le réparer.
- Assistance. hello@gantora.net. Nous nous efforçons de répondre sous deux jours ouvrés.
- Réclamations. Si un litige ne peut être réglé directement, les consommateurs peuvent saisir l’autorité de protection des consommateurs compétente ou un organe de conciliation de leur pays de résidence.
- Droit applicable. Le droit hongrois, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.
Mentions légales
| Prestataire | Online Factory Kft. |
| Siège | 2141 Csömör, Mogyoródi út 14/A |
| Numéro d’enregistrement | 13-09-232311 |
| Numéro fiscal | 32488038-2-13 |
| Numéro de TVA intracommunautaire | HU32488038 |
| Représentant | Szabó Dániel |
| hello@gantora.net | |
| Hébergeur | Trust-IT Kft., 1203 Budapest, Közműhelytelep u. 28/a · adószám: 13341802-2-43 |
Le vendeur pour les achats sur ordinateur est Paddle.com Market Ltd ; ses propres coordonnées figurent à la caisse et sur la facture.